“我的腿脚不方便，无法出门，想迁移户口怎么办？”“我的身份证丢了，但没时间去窗口办理，有其它途径办理吗？”
   阿克苏市公安局户籍服务小分队把解决群众的操心事、烦心事作为开展“我为群众办实事”文明实践活动的出发点和落脚点，从最具体的问题着眼，从最具体的工作抓起，不断提升群众的获得感和满意度，努力打造户籍窗口新形象。
   “警察同志辛苦啦，还专门过来，真是太周到啦。”7月12日，家住多浪片区英巴格社区的帕塔木说道。帕塔木一直想迁移户口，但腿脚不便无法到户籍室办理，子女也不在身边，事情一拖再拖。户籍民警了解到老人的困难后，上门为其办理了户口，解决了老人的实际问题。
   针对年老体弱、身体伤残（病）等原因卧床不起、行动不便且确有办理户籍、居民身份证等业务需要的居民，阿克苏市公安局户籍民警通过预约办理，采取上门服务的方式，将便民服务下沉，把“办事窗口”搬进群众家中，实现了由“群众向我跑”到“我向群众跑”的转变，打通了为民服务的“最后一公里”。
   目前，户籍服务小分队在“我为群众办实事”文明实践活动中已上门办理户籍业务20余次，送证上门90余张，通过实实在在的举动，受到了群众的一致好评。